よくあるご質問（FAQ）
ご注文について
注文したのにメールが届きません。どうすればよいですか？
ご注文が正しく完了されていないか、メールアドレスに間違いがある可能性がございます。お客様のメール設定によっては、当サイトからのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる可能性があります。万が一メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをお確かめください。
迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、当ウェブサイトのメールを使用したサービスをご利用いただくことができないため、「 @blowupstudio.com 」ドメイン指定受信の設定を行ってください。ドメイン指定受信を設定する場合は、「 @blowupstudio.com」のドメインを指定してください。
上記の設定を行ってもメールが確認できない場合は、お問い合わせフォームもしくはお電話にてご連絡ください。
複数の注文を1つにまとめたいのですが、可能ですか？
複数のご注文を1つにまとめるサービスは行っておりませんので、予めご了承ください。
お支払い方法について
どのようなお支払い方法がありますか？
クレジットカード払い・・Amazon Pay・コンビニ前払いまたはPay-easy・銀行振込み・d払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払いがご利用いただけます。
支払い方法を、注文後に変更できますか？
ご注文完了後のお支払い方法の変更はできませんので、注文の際に必ずご確認ください。
配送について
商品の発送はいつ頃になりますか？
配送先によって異なりますが、ご入金・決済完了後、3週間以内に発送しております。
商品のお届け日・お届け時間は指定できますか？
お届け日時のご希望を承る事ができませんので、予めご了承ください。
ご注文のキャンセル・変更について
注文した内容を変更したいのですが、できますか？
ご注文完了後のお客様都合による変更は、原則的にお受けできません。
注文をキャンセル・返品・交換したいのですが、できますか？
ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換はお受けできません。